《会见家居界》——十大品牌巅峰对话十大媒体2008年，中国家居建材业将遭遇多重挑战，同时也面临历史性机遇。由佳得宝家居建材（南粤）博览中心与家天下网等媒体合作举办的“2008深圳家居建材业发展高峰论坛——十大媒体巅峰对话十大家居品牌”活动，聚会深圳家居建材风云人物，强强对话、思想碰撞，旨在为深圳建材行业的发展献计献策。本次论坛同时也是家天下网“会见家居界”第五期主题活动。
活动时间：2008年4月26日15：00-18：00 活动地点：佳得宝家居建材（南粤）博览中心四楼多功能厅 以下是论坛内容实录： 主持人：尊敬的各位来宾、各位媒体朋友、业界的同仁们、女士们、先生们，大家下午好！我是今天的主持人佳佳，很高兴受到主办方的邀请参与这次盛会，对各位的光临表示最衷心的感谢和最诚挚的欢迎，欢迎大家的光临！在深圳关内家居建材市场逐步饱和的今天，关外家居建材市场正如盛似的桃花一般，今天我们进入佳得宝的宝地与各位同行共商盛举，举行2008年十大媒体对话十大家居品牌，深圳家居建材行业的高峰论坛。我们希望通过这次聚集行内精英、成功人物进行碰撞，引领行业的创新之路。当然本次论坛得到了龙岗区政府的大力支持、深圳市主流媒体的广泛关注，得到了家居建材行业各大协会的殷切支持和商户的支持。首先我介绍一下莅临现场的媒体和嘉宾：南方都市报、深圳商报、深圳特区报、晶报、深圳晚报、家天下网、设计之都、深圳电视台、深圳广播电视台以及龙岗电视台的各位媒体的朋友，热情的掌声欢迎他们！ 同时看到了与十家媒体对话的十大品牌，他们分别是：科勒、箭牌、得而达、芝华仕、红苹果、雷士照明、皇朝、冠军的代表。欢迎你们！还有深圳市室内设计师协会的秘书长赵庆祥先生，还有深圳家具行业协会的蔡湖彬先生。 下面有请出主办方的代表致热情洋溢的致辞，首先热情以掌声邀请出本次论坛的主办方——佳得宝南粤中心的董事长林振雄先生致词，掌声欢迎！ 林振雄：记得2008年元月9号在五洲宾馆新闻发布会上有一句广告词叫“佳得宝让您久等了。”这句话用在今天下午也是蛮恰当的。今天下午给我一个很深的感触，从深圳到这里平常一个小时，快则40分钟，慢则一个半小时。在这里让佳得宝感觉到一件事情急需要做的，也是我们现在正在做的，包括道路指示牌以及从水官、深汕、坪地过来的路线都已经做了政府报批，相信至少在开业的时候我们(的交通)是能按时到达的。
尊敬的行业领导、各位品牌领导、女士们、先生们，大家下午好！今天是周末，首先对大家在百忙之中出席由佳得宝主办的十大媒体对十大品牌针对目前行业的家居论坛盛会表示热烈欢迎，同时，也表示最衷心的感谢，谢谢！其实，本次论坛也是结合2008年的市场，昨天央行是17次加息，又加了0.5的行业存息，这对房地产业有了更加直接甚至间接的调控效果。从行业经济、各个业态包括从行业竞争、经营模式上的创新，今天下午我主要想探讨利润的问题，佳得宝前期这么做我们的利润增长点、利润创造模式，各个环节我们要做的利润分配点是什么呢？我想通过今天这样一个论坛共同从行业的角度、从宏观经济的角度甚至立足于龙岗区域市场展示整个家居、整个深圳乃至南粤的行业态势，从经营模式上我们怎么创新、怎么促进和带动，从行业角度提出第五代的利润模型，今天下午会通过各个论坛、论点共同探讨这样一个模型。 在这里我简单介绍一下佳得宝第五代的核心竞争力，从第一代到第四代从街边店十几个平方到小型城市，到2003年进军深圳市场之后带动的模式上的核心，到2005年的专业市场包括像百利玛、第三空间这些行业上的特定及业态上的出现，到2008年我们佳得宝推出了第五代集规模、星级购物场所、一站式服务整合包括体验式的三大创新跟三大营销组合基础之上，用一句话讲“佳得宝第五代就是结合了、整合了从品牌资源、代理商资源、业态资源、房地产资源、设计师资源、装修公司资源于一体的打通了整个家居建材供应链的模式。”因为不管是装修公司、设计师、业态卖场包括品牌、房地产最终的目标是一致的。在这里佳得宝就想打造这样一个以人居文化来展现的大平台，以人文环境、科技服务的大市场，以科技整合的大环境、大市场、大品牌来共同营造第五代模式。我想这个整合从行业利润的角度、从核心竞争的角度来讲是价格，其实在这里面有一个利润分配模型，这也是佳得宝创新的东西。6月份开业之后，我们整体这方面的推应该说能够给行业带来引领、创造型利润的一些东西，这带动了各个供应链环节多赢的局面。
待会儿也有各个品牌总监会在营销整合、市场推广、体验组合上包括装璜装修服务、营运体系上都会做一系列的演说，这也是佳得宝三大优势之一。对佳得宝第五代来讲：第一我们具备创新的理念；第二我们具备强劲的资源整合；第三我们具备整个品牌从塑造到宣传推广到整合的系统能力，包括运营。在这里我们会通过一系列海陆空世界营销，包括4月30号我们跟金光华合作总冠名“中国改革开放30年”的活动，希望到时候大家莅临现场，到时候会推出十部改革开放30年中影集、经典的十位影星、经典的十位电视剧主题曲，我们会在一系列的活动中包括几场大型演出及颁奖，待会儿我们的营销总监也会做这方面的详细介绍。 当然也提到楼盘，我们现在还没开业就将达到100号，到开业的时候将达到200号，也就是佳得宝是一个展示平台，是一个展示窗口，我们也会进行一系列营销整合的推进。借用这点时间我在这里简单向各位汇报一下佳得宝的现状，从几个方面包括工程装修、招商进度、营销推广、营运系统、体验推广等等方面，现在各位比较关心的一个是工程装修、一个是招商进度。现在外楼主体剩下一个大门，应该说在一周内能够完工，外围的大楼基本已经结束了主体工程。内装1-4楼天花、地板全部属于完工，剩下的洗手间等应该在十天之内全面宣布竣工。在招商这块，到今天为止我们的招商完成率达到70%，一楼的招商完成率达到90%以上，整体来讲我们现在也在进行一系列的工程装修、商铺装修等等方面推进6月份强势开业的这样一个进程。 ?刚才我简单提到了我们的营运系统包括还有我们的BRP系统，我们要把人文、科技、智能、绿色、环保融入到第五代的模式中，比如是我们四楼有一个5000平方的户外花园，还拥有小桥流水、平台楼阁、爵士音乐包括美女主持，将来经常可以举行VIP生日派对包括设计师沙龙及其他沙龙，共同倡导人居、人文，共同打造深圳人乃至南粤人乃至中国人的居家文化，把第五代模式成为行业当中真真正正引领的、创新的模式。 包括我们的体验中心，我们的体验中心接近一万平方，二十套样板房，还有别墅，我们准备在周末通过“欢乐家庭对对碰”这样的活动入住别墅区。我们的别墅最高的是三层楼。 今天通过这样一个机会，与媒体朋友、非常支持我们的品牌老板通过今天下午非常好的机会共同探讨，全行业要动员起来，因为目前面临着宏观经济调控、出口退税的调控、人力成本的调控、行业竞争的调控、品牌业态终端植入的加剧等等，共同探讨我们的利润平衡点在哪儿？我们的出路究竟在哪儿？佳得宝或各大品牌最终倡导的是什么？在这里也呼吁全行业动员起来，今天下午大家积极主动起来，重在参与，去论证，在行业中创造一种多赢的局面。最后预祝本次行业的盛坛盛会取得圆满成功，同时预祝大家身体健康、家庭幸福、生意兴隆、万事如意，谢谢！ 主持人：感谢林总的精彩致辞，关心佳得宝的朋友也会信心倍增，因为林总阐述的是非一般的核心竞争力，通过他的阐述也对佳得宝有了进一步的了解。从刚才解说中我们知道入驻的商家超过了70%，今天更有幸请到十大品牌的代表到现场。首先请出入驻佳得宝十品牌的代表冠军陶瓷的黄汉斌先生。 黄汉斌：各位朋友大家好，非常高兴参加这论坛。参加这个论坛能对品牌产生深远的影响，感谢各位领导。由于深圳关外近两年来发展变化，给原有建材市场带来了变化和问题，对于经营者来讲一直希望能够有一个稳定合法的市场，保证我们生意红红火火的稳定经营下去。尽管也有不少建材市场在建，但总是让人不敢轻易选择。冠军陶瓷选择佳得宝是通过深思熟虑的结果，我们看中龙岗区域的优势，最重要的是看重佳得宝的实力。实践证明佳得宝所提倡的第五代家庭建材商业新模式在招商实践中通过了市场的考验，我们惊喜的看到佳得宝家居建材博览中心盛大开业，作为佳得宝的商户我们也清醒的意识到我们与佳得宝是鱼和水的环境，一荣俱荣、一损俱损，我们会全力配合佳得宝各项管理，共同维护佳得宝的品牌形象。同时，我们也希望能与佳得宝更多些互动，在市场判断和营销推广下能多些沟通和互动，希望佳得宝能够多听取一线商户反馈的信息，然后做市场定位、品牌定位，使营销计划确实有效。另外从源头控制好商户的质量，提高商户的素质，优中选优。同时在安保方面狠下工夫，为商铺创造安全、优质的经营环境，设身处地为商户考虑，我们真心希望与佳得宝同呼吸、共命运、共显成就，共创辉煌，最后预祝本次论坛圆满成功，谢谢！ 主持人：接下来介入我们的论坛环节，问题之一要邀请到媒体朋友进入我们的讨论中，邀请深圳特区报的家居主编刘源屏先生。目前您是怎么看待龙岗房地产尤其龙岗中心城房地产的发展呢？龙岗的区域优势有哪些？ 刘源屏：我是深圳特区报的家居主编刘源屏，非常高兴参加今天媒体与建材品牌的对话。说老实话，作为行业媒体我们对行业的发展和变化一直非常关注，特别是佳得宝在龙岗的入驻，从去年我们一直跟踪、报道和关注，而且经常和林董事长、林总一起探讨目前家居建材卖场的动向和发展前景、变化。从我个人来说，我进出这个行业已经有几十年的时间，见证了深圳很多建材卖场的发展和衰败。深圳建材卖场这一块我自己感觉，因为和房地产这种密切的上下游关系，从大势上来说有一些不是太好的因素，基于几点： ?一、当时百安居进驻深圳以后，我们感觉到建材卖场或者说建材的商铺是“狼来了”，“狼来了”以后本土建材品牌的出路在哪里。经过一轮的发展我们看到百安居并不可怕，尽管它是世界500强，尽管它是欧洲第一，但我们也看到了它进驻中国大陆以来的发展，它对本土建材卖场的发展会产生一定的影响，但并不影响本土建材卖场的占有量，我们对本土建材卖场是有信心的。 二是基于深圳目前的现状，2010年深圳特区内全面实行精装修，还有两个年头的时间。现在建材市场已经意识到了，面对精装修房整个措施的实施，我们下一步怎么做也提到了议事日程。早在两年前有些建材卖场的决策者就已经跟我说了这个问题，就说下一步卖场这一块到底怎么走？怎么合作？到底是跟建材厂家合作还是代理商合作、开发商合作，就这个问题大家有一些探讨，我们也一直十分关注这个问题。 随着大气候变化的今天，深圳房地产处于风云变幻的情况，我自己感觉作为卖场他们应该也会调整一些思路，不会像前几年一样，相信大家对这一块开始有危机了。从佳得宝品牌本身的定位来看有它的独到之处，从交通、基础建设、龙岗目前经济发展规划情况来看对佳得宝还是比较有利的，再加上它本身自己南粤的招商定位以及第五代家居建材经营模式的提出，和原有卖场经营的业态相比有它的独到之处，独到之处到底发展到什么样？这还需要佳得宝商户和决策者的共同努力，才有可能把品牌和这样一种业态做的更好、更完善。我们作为特区报的媒体、作为行业从业人员，我们非常关注也非常关心佳得宝和入驻商户共同发展的情况，我们会全力以赴的配合佳得宝的运营进行宣传、报道，我们也希望通过我们的报道使佳得宝和入驻的商户在真正开业以后能够红红火火、生意兴隆。谢谢大家！ 主持人：谢谢刘总编给予我们的殷切祝福和期盼，相信佳得宝一定不会辜负大家众望的。接下来想问林董事长一个大家非常关注的焦点问题，从刚才林总的致辞中我们欣赏到了佳得宝的核心竞争力，佳得宝的优势非常突出，它不仅有配套优势、区位优势的最佳组合，同时也是运营优势的最佳组合，既然我们的口号是以第五代家居模式来进驻市场的话，那在业界有什么具体的特色和优势呢？ 林振雄：第五代的推出不单是一个概念，也不单是一个口号。因为我父辈是做家具的，三十年前我们在老家那种纯手工的工艺，从本地到县政府、市政府都非常喜欢我们那个东西，我们用宝丽板做出来的产品，不管是床、衣柜以及各方面的家具都是很盛行的。改革开放二十年来我们来到了深圳，在二十年当中我们一直没脱离过这个行业，十年前我们在南山打造了第一代的“南山佳得装饰材料商场”。也就是说从路边店到超市第二代都是遵循了行业发展的模式，这个模式不单单是家居建材，包括30年前全国风行的家电，那时候包括华强北、番禺，我记得我们家第一台音响就是我跟我老大开着车到番禺买的音响，好几万块钱，也不知道什么牌子。那个时候每个省、每个市的卖场就是传统百货，现在已经销声匿迹了，取而代之的是国美、苏宁，一夜之间这些企业的老总变成中国的首富。它的这种盈利模式也是佳得宝走的一条路，从百安居第一家店进入罗湖的时候，应该说打倒了第二代的业态产品，包括我们最早的益田建材市场，那个时候是4000多平方。 从2005年开始针对市场发展行业格局的变化到了第四代，包括我们推出第五代的模式，第五代的模式就是六大点，我们是叫建材more，是集合了人才、科技智能、整合的环保概念去推动。我们的优势在哪儿？我刚才比较详细的讲到了我们就是一种整合，如果是100的话，我们通过整合发展成200，但我们还是以100块钱的价格卖出去，对消费者来讲是便宜了。从我们盈利模式来讲是有好几点的，我们是做商业地产的商业模式的整合，我们现在的物业是自有物业，从我们买过来到现在已经翻了一倍了，我们不是靠租金在某种程度上做二房东，而是做佳得宝第五代的模式，实现我们供应链的整合，包括我们的服务，我们的服务是专业的。我们有几类销售团队：一是门店营业员；二是大堂导购；三是体验设计师家装顾问我们通过行业的资源最大化，回馈消费者，从而达到市场份额的迅速提升。 从另外一个点来讲我们是体验的，我们的体验可以做到很多产品的组合、很多价格的组合、很多利润在某种程度上进行压缩的组合，以100块钱的东西实现200块钱的效果最终以100块钱卖出去。当然第五代模式是需要前提和硬件配备的，在2007年12月我们推出第五代概念，之前我们经过了半年的市场调研、论证和分析，包括我们去北京、上海的红星美凯龙以及广州、深圳的卖场调研，为了这个概念我们的投资商多花5000万，如果没有第五代我们可以省下5000万。这5000万的投资可能最终倡导行业模式的变革。刚才特区报的刘总也提到了，你说百安居可不可怕，尽管他们作为世界500强，尽管他们发展了很久，作为一种行业上的创新、作为一种本土企业我们有足够的信念、理念和实力去保证第五代模式。目前这种模式是得到了广大代理商、品牌、媒体、行业的认可，龙岗区政府两个区长带着各职能部门包括工商、税务、公安、派出所、城管、交通等等在佳得宝进行现场办公，在某种程度上这对我们也是一种很好的鼓励。到今天为止第五代确实能给我们带来收益，也确实能够实现多赢的最终目的，你赢我赢大家都赚钱，作为我来讲第一批入驻佳得宝的他亏的我来给。 主持人：君子一言驷马难追，现场有这么多见证人，我要恭喜第一批入驻的商户。通过林总的演讲我们对佳得宝有了更深入的了解，接下来给冠军代表黄汉斌先生另外一个机会，阐述一下家居品牌与建材卖场如何实现双赢？你的心声又是怎样的呢？ 黄汉斌：你这个问题涉及到商户和卖场的关系，大家能够多些像今天沟通的机会，多聆听客户的心声，善待每一个商户，我们共同发展。 林振雄：刚才王总说到多一些像今天的机会，在这里我想做一个宣布，就是佳得宝开业之后会成立两大委员会，一个是商铺全体委员会，另外一个是核心品牌商铺代表委员会，这个核心品牌代表委员会将维持在二十个品牌左右，这二十个品牌将共同参与甚至决策，他有表决权参与佳得宝现在、将来的运营、品牌、塑造、宣传推广包括很多运营模式等等。我想利用这样一个组织、利用这样一个平台更能够促进佳得宝经营者和商户之间鱼水的关系。现在佳得宝是一家店，我们明年第二家店，后年第三家店，十年后甚至向全国进行连锁扩张，我想跟商户一起去保证、保障，通过这样组织的关系保障我们是鱼水的、是多赢的、是合作的。 主持人：这样一项活动在业内也是一项创举，保障了商户的利益。今天我的论坛嘉宾云集、坐无虚席，特别介绍一下来自深圳室内设计师协会的秘书长赵庆祥先生，欢迎你们来到现场，同时也聆听一下您对佳得宝的期待和祝福！
赵庆祥：佳得宝策划这次活动是以“十大媒体对话十大家居品牌”，媒体以他们敏锐的眼光和独特的视觉洞悉着深圳家居建材业的变化，他们有充分的发言权，而我们的家居品牌支撑着整个深圳家居装饰界的未来，是我们的顶梁柱，今天这样的对话在佳得宝开业后还要多做。 今天是我第四次到佳得宝，对佳得宝当前的定位我感觉还是比较清晰的，首次推出了第五代家居建材的模式，而且目标是打造南粤的建材中心。这个定位从当前来讲与规模是很匹配的，目前有几个问题需要克服，一个是交通的问题，另外一个是与商户进行充分的沟通，一开业之后立即形成有效的互动，商户与企业能够成为合作整体，就像林总讲的是鱼水之间的关系。要把这两个问题处理好我觉得首先是如何把佳得宝推向更高的层面，视角决定我们的思路，我一直给林总一个建议，未来的佳得宝首先是打品牌，它是所有企业、商户、设计公司、装饰企业开展交流、互动、展览展示的平台。 二是的舞台，在这个舞台上优秀的品牌、优秀的企业、优秀的人才包括设计师、家居企业领军人物，他们的风采能够在这个平台上得到充分的展现。佳得宝搭台，企业唱戏。 三我觉得佳得宝还应该是围绕家居装饰产业链，就是以“家”为核心带动整个家居装饰产业链的这样一个平台。家居装饰行业所有有影响力的活动能进入到佳得宝举办，比如说行业内的大型评比活动，比如说深圳商报每年举办的深圳最有影响的家居企业评奖活动，可以在这里举行开幕式和颁奖典礼；特区报举行的大型活动可以在这里举办。另一方面佳得宝除了在深圳外，应该把全省、全国甚至国际的资源聚集到这里，使佳得宝不仅局限在龙岗、深圳片区而是跳出深圳做深圳，这样影响大了有更多的企业、更多的商户、更多的消费者、更多的业主也愿意参与到这里。 刚才我听到林总讲的两个委员会非常好，一个是商户的权益委员会，一个是核心品牌商户委员会，我觉得这两个提的非常好。当前全国所有的卖场基本上都没有这一点，商户和卖场之间往往是一种对立关系，去年百安居发生的事件我们很清楚，百安居是世界品牌为什么发生那么大的事情，惊动了中央、惊动了国家的商务部、工商总局，什么原因呢？就因为卖场没有考虑到商户的权益问题，把双方放在对立的方式，而没有考虑到双方一荣俱荣、一损俱损。通过佳得宝的努力，通过佳得宝林总为核心整合的品牌商家在一起共同座谈，大家共同维护好佳得宝这个大品牌。到佳得宝买产品服务有保障、质量有保障，如果大家都遵循这种游戏规则，我相信这种规则很快会风靡深圳，很多人知道要买装修建材到佳得宝，这一点是很显而易见的。 今天的时间主要交给十大媒体和十大家居品牌，让他们多谈谈。 主持人：非常感谢赵秘书长，独特的见解为佳得宝提了非常好的建议和意见。下面进入一个历史性的时刻，就是十大媒体对十大品牌进行直接的对话，下面把时间交给媒体对话，请大家畅所欲言。提醒一下，请提问的媒体自报家门。 深圳商报：我是深圳商报家居版主编张智军。既然是对话，我就先行一步，我对箭牌有一个问题，箭牌在卫浴行业是很知名的，在品牌建设、品牌营销方面做的是很好的。我想问一下箭牌选择佳得宝，你认为佳得宝现在有什么样的优势？你是如何看佳得宝的或者你对佳得宝有什么样的建议？ 箭牌代表：品牌选场没有什么秘诀，只要能赚钱我就过去开店，有几个因素必须考虑：一是地段，做商业、做物流第一是地段，龙岗中心城物流双圈的形成非常重要。二发展前景，龙岗中心城房地产的发展前景已经不用说了，很多人考虑过了。三是看发展商做人做事，做人是否讲诚信，做事是否站在公平的立场上考虑问题。通过对佳得宝商场和员工的接触，我基本上掌握了这个企业的文化特质，对这个企业我是非常认可的。四是开发商的能力，看看他有没有能力把市场推广出去，就是广告和宣传力度。这几点是最基本的，我觉得佳得宝做的非常好，所以我选择了佳得宝。谢谢。 深圳商报：我再提一个问题，您是怎么看待宜家家私，很人都找不到欧洲城，地段很重要，你怎么看这个问题？ 箭牌代表：我个人认为更重要的是品牌。 主持人：今天有些问题并不是预定的，我们的媒体朋友突发袭击。接下来哪位提问？ 家天下网：我是深圳家天下网主编王建国。各位老板、各位同行、各位协会的领导大家好！我是家天下网的主编王建国，今天在会上我们也做了一些记录和见证，作为网络媒体应该做这些事情，就是大家的对话我们将会在网上一字不落的记录下来，而且在全国的家天下网同步直播。我这里有两个问题想问一下两个品牌的问题：第一个问题是想问红苹果家具的代表，你们为什么选择佳得宝这一个相对来说离市中心区比较远的地方？如果有机会让您的品牌与消费者面对面，你是如何传达品牌信息的？我知道红苹果是很多消费者熟悉和喜欢的品牌。 红苹果代表：大家好，红苹果的宗旨一直是贯彻“环保”的，现在来说推出了超长的售后服务提高产品的品质。红苹果是一个受大众消费者喜欢的品牌，所以希望通过与佳得宝的合作能够带来新的商机，谢谢。 家天下网：还有一个问题问佳得宝的总监，佳得宝有一个体验中心，想请王建刚总监介绍体验中心的情况。 王建刚(佳得宝体验中心总监)：各位领导、各位媒体朋友大家好，我是负责佳得宝体验中心的总监，我叫王建刚。刚才主持人已经介绍过了，佳得宝的体验中心高达10000平方以上，可以说在行业内肯定是首屈一指的，创先河的超大型体验空间。在座的各位朋友对家居建材行业非常非常了解，有一些商场想做体验式的体验空间，但是由于硬件和软件等等方面的因素达不到要求，他做不了。但是在佳得宝绝对可以做得到，我们的楼顶上将会竖起三栋别墅，我们的样板间有17套，总共有20套，聚集了水榭花都、公园大地等等深圳知名楼盘的经典户型，还有我们设计师自己创作的户型。在我们的体验空间中会有第五代的历史博物馆，汇集了知识长廊，还有俱乐部自己动手的机会，甚至还有毛坯房，为什么做毛坯房？是让设计师和各位朋友给予毛坯房灵魂。 第二、我想强调佳得宝体验中心的市场定位和销售渠道。佳得宝体验中心的市场地位其实非常非常的清新，业主在30-45岁之间，中小型的企业包括一些老板、自营业者是我们的目标；另外是第二次置业的消费者，有一次性支付能力的消费者，这是我们的目标客户群，我们的客户定位非常非常什么清新。而且是木材、铝材集一体的模式，每一套服务都让你全程的体验。也许你装修一套三房的房子在外面需要20万，但是到佳得宝只需要16万，我们提供物美价廉的产品和超低的价格服务体系，这是我们的市场定位和销售渠道。 第三、我们体验中心最关注的是感受问题，为什么说体验，就是一种感受的问题。我们提供的是一种完美的购物环境、轻松愉悦的生活方式，让顾客体验佳得宝，让员工、顾客感受佳得宝。谢谢各位领导。 主持人：太棒了。这次对话真的非常有意思，通过新闻媒体朋友的提问和报道，让我们对佳得宝的特色和优势有了进一步的了解，这样的企业真的非常值得人期待。同时非常感谢各位媒体朋友对佳得宝的大力支持，非常感谢！今天到场的还有商报的李副总，请商报的李副总讲两句好吗。 深圳商报：我在商报负责家居，今天的对话是一次业内对话，我谈一谈对这个活动的感受。我感觉佳得宝像一艘大型航母准备扬帆启航，林总在短短的半年时间内推出了一系列的活动，从开业到招商、网罗天下人才、对话等等，他做的事情往往都是让人家感到眼前一亮。、 第二个感受我也希望这种形式的研讨会以后也要经常开，是对行业的一种探讨，专家、商家在一起交流，各位媒体可以把一些好的东西做一些报道。 最后预祝进驻佳得宝的商户财源广进，谢谢大家！ 林振雄：刚才两位领导都殷切提出在佳得宝做更多的论坛，在这里我通报一下，在佳得宝有一个1300平方的大宴会厅，可以同时容纳700个人，并且配备了灯光、舞台、音响甚至包括餐厅、厨房等等一整套的设施。今天可以通过家天下网向天下人公布，在未来的一年内面向行业、面向品牌、面向各类组织免费开放。也就是说我们这个大宴会厅将免费的为在座的行业组织、媒体甚至包括品牌的新品发布、组织论坛、经销商会议，都可以在未来的一年内免费在佳得宝大宴会厅举行，应该说在市区这样的大宴会厅，在五洲宾馆五洲厅半天大概是5万块钱左右，如果说在华侨城洲际酒店大概是8万块钱，我们的装修档次基本上是雷同的，只不过是身处龙岗。 主持人：面对媒体朋友、面对嘉宾朋友我们的林总光发英雄帖。经过刚才各位的提问，相信在场的各位嘉宾已经对行业问题有了进一步的认识，这个时间也要给全场各位来宾发问的机会，让我们直接面对佳得宝的提问。如果在座朋友心中有任何疑团，可以向林总提出疑问。 深圳电视台：我是深圳电视台的记者，我想请问林董事长，佳得宝项目是什么时候开始酝酿的？当时您是基于什么样的判断？现在项目的利好关系是否发生了变化？针对这些变化佳得宝做了什么样的调整？ 林振雄：应该说在过去十年中，其实我们是一个家族企业，我们有六兄弟全家三十二口人，没分家，住在一起、吃在一起。为什么介绍这一点呢？就是从另外一个角度讲我们做很多事情都是很稳的。对于刚才电视台记者朋友提出的这个问题，刚才我也简单提到了佳得宝成立家居建材项目之前经过了半年的行业调研、分析、论证包括去了北京、上海、广州几大城市了解红星美凯龙、花花世界等商场，也就是说我们扎扎实实做事情，有一个成都老板说佳得宝疯了，还没开业就这么做广告。其实从我们最初的广告“佳得宝让您久等了”到“您准备好了吗？”到要想装修好就到佳得宝到第五代更多核心的推出，我们是有步骤、有计划、有组织的在执行和落实。很高兴的是从项目立项、定位、筹划、新闻发布到品牌运作、营销整合、系统运营及目前的装璜装修，甚至包括在6月份的开业，我认为至少85%以上是按照我们预期的目标进度的。总的来讲，从最初的定位到整个品牌的塑造、目前的整合来讲我们有调整，这一点是不可否认的，但这个调整是在越来越紧凑、越来越高质量、越来越迎合佳得宝定位的，在品牌目标、品牌市场、品牌运营的定位上来进行整合的。在半年多的时间里，这个项目运作到今天为止得到了各行各业、政府的官渡和支持，包括我们的商家，所以我们有信心、也有决心，从某个程度来讲也是背水一战的完成第五代模式的成功。 主持人：非常具有魄力的回答。通过一系列的提问大家对佳得宝有了更进一步的了解，如果现在还想进一步揭开神秘面纱抓紧时间提问。 晶报：大家好，我是晶报家居版的颜九大。我在2006年、2007年参加过在佛山举办的“全国最佳经销商评选”，今天在座的有一位嘉宾是鹰牌陶瓷深圳总经销商董国庆，就是全国十大陶瓷零售商之一，大家掌声鼓励一下。在座的都是零售商，不管年长的还是年轻的，现在各行各业都慢慢发展起来了，有的人甚至有上千万、上亿的身家，请问从事陶瓷零售行业十几年没有改变并在业内盛传是千万富翁的董国庆先生一个问题，你的人生因为建材发生了哪些改变？这些年给你什么样的感触？
董国庆(鹰牌陶瓷深圳总经销商)：大家好，我还是一个小学生，由于我对新事物接受的不是很快，我总想干到最好、最高。做建材做了十几年，做的时间比较长，成绩可想而知不是特别好，还是在苦苦往高处走。谈到进入佳得宝，中国有一句话叫做“好酒不怕巷子深”。什么叫好酒？我们国家的国酒茅台出于一个很小的地方，现在名闻天下了。深圳建材行业佳得宝是在一心一意打造自己的品牌、创造自己的品牌，由此可见我对品牌是由衷的信任，首先看重的是品牌，然后是看重它的思想，更看中它的第五代经营模式。 说点在深圳打拼的感言，感觉到小小的创业很容易，但品牌要做大、做长，像我们这样的代理商要做到一定的高度同时不断的认识到问题，出现倒退的现象我想一些代理商都有感触。为什么呢？市场不断发展，我们也要上一个新台阶，我们的平台能不能提高，我们的平台建立在两个台阶上，如果在三个台阶上建立一个平台，我自己不可能建立，但我又需要，这就需要外力促进我们的事业，比如今天佳得宝就具有这一价值，同时也给了我们更高的平台。希望佳得宝在全世界的平台上拉动我们自身的发展，共同取得佳得宝的发展。 另外还有一个因素，佳得宝的第五代模式是比较新鲜的，大家都很喜欢新鲜的东西，这一种创新需要公司的实力。最后祝佳得宝建材一路阳光、一路风采。 主持人：非常感谢媒体朋友积极踊跃的提问，同时也给嘉宾朋友做自由沟通的时间，下面是自由沟通时间。同时温馨提示一下，今天的高峰论坛真的是给大家一次非常好的机会，稍候大家不要离开现场，可以与佳得宝的高层和品牌的各位代言人共同来合影留念，留住这个难忘的时刻。 主持人：自由交流之后继续我们的高峰论坛。既然是十大媒体对话十大品牌，接下来就要点兵捉将了，接下来让我们的媒体朋友主动出击。 深圳晚报：我是深圳晚报的家居版主编吕历，我特别想问东鹏陶瓷代表一个问题，我们是靠什么来赢得市场的？ 何伟锐(东鹏陶瓷深圳分公司龙岗营销中心经理)：首先非常感谢有这样一个机会，刚刚您提的问题，我们东鹏从全国来说一直坚持提供消费者品质好的产品，真正好的品牌不是仿冒能做出来的，我们生产企业生产出来的东西最关键的是品牌质量能否用得好，用过了才是最明白的。诚信经营也是企业发展过程中必须坚持的道路，同时我们也想通过品牌在生产各方面在行业树立一个口碑。谢谢大家！ 南方都市报：我有一个问题请问鹰牌的负责人，您是如何看待佳得宝这种新的商业模式对自己经营、运营、销售环节中的影响和推动作用？您对佳得宝这边有什么样的期待？还有一个比较敏感的问题请你谈谈，您从事地产行业这么多年，请您谈一下您跟佳得宝合作过程中与其他商家的区别？ 董国庆：大家好！我刚才也讲过一些，在建材行业我是一个学生，我从小学到中学，我准备做一个大学生。我觉得佳得宝是一个品牌，既然品牌对品牌就是核心对核心，既然对品牌关注，我对佳得宝是更为关注的。过去对龙岗关注的不够，通过佳得宝进驻龙岗，我们也想通过佳得宝进驻龙岗带动深圳。 主持人：非常感谢鹰牌的负责人。 建材与装饰：各位大家好，我是《建材与装饰》的副总编，从业十多年来卖场起起落落，对于佳得宝而言我想说一句话“自己的选择是最好的，自己想怎么做就怎么做。”深圳建材行业曾经有几个卖场很轰动，但是过一段时间就销声匿迹了，现在这个时代对卖场而言除了创新应该更加的踏实，就像对面在座的建材品牌，对跟鹰牌、箭牌的负责人都比较熟，我有一个问题问科勒的王烈勇先生，我知道科勒品牌是与我们国家五星级酒店匹配的品牌之一，您在深圳做了这么多年，你自己感觉深圳市场有什么特点？您对科勒与佳得宝的合作有什么样的展望？ 王烈勇(科勒深圳总经销商)：非常感谢媒体的朋友能够关注到我们。我在深圳做建材十多年了，科勒作为国际大品牌之一能够进驻佳得宝，我首先看重的是佳得宝的人，我觉得林总的文化、智慧以及第五代的经营模式等等，这些东西都让我体会和感受到佳得宝未来的潜力。 还有一点，我觉得佳得宝在龙岗这样一个位置，随着人们生活水平的不断提高，人们的消费能力也逐步提升，刚才我跟一位媒体朋友谈到，科勒作为一个高端品牌在龙岗会不会有市场？我们的产品是不是有针对性的做一些调整？我当时很干脆的回答，科勒是一个高端品牌不错，但发展这么多年它的产品线是非常齐全的，我们在广州像（富丽桃园）等大型楼盘，他们的售价在六千、七千左右，但他们的装修用的卫浴都是科勒在五星级酒店用的；像在南昌、合肥、长沙、惠州、太原这些二线城市，他们的房地产价格往往是在两、三千，但他们愿意掏一万块钱买科勒这样的产品。像龙岗的房价差不多都在一万左右，我相信龙岗的消费水平也一定消费得起、享受得起这样一个好的国际品牌带给他们的享受体验。 最后我在这里祝佳得宝生意红红火火，祝入驻佳得宝的同行能够在佳得宝得到真正的实惠。 深圳特区报：得而达和科勒作为国外的品牌，我们知道你们有自己的专营店，请问专营店和卖场有什么区别？对佳得宝有什么样的期望？ 王烈勇：谢谢刘总编，我的感觉卖场和专营店是有很大的一个区别，佳得宝是结合了它们的一些优势，像百安居、沃尔玛这样的城市，所有品牌的东西进入百安居就变成商品，就像这个苹果多少钱一斤，在里面消费者往往很难体验到品牌的价值和品牌的背景和品牌深层次带给人的感受和体验。专营店本身是它的规模以及装修的档次、营销人员的培训模式，消费者能够深深体会一个品牌的内涵和文化价值。像科勒品牌有140年的历史，140年的历史本身有很多的文化融合到产品中，包括你们看到的广告、宣传画，里面很多东西背后都有一些故事，包括很多产品的设计里面凝聚了大师的心血。佳得宝有它的优点，它结合了一些卖场和专营店的综合优势，包括营销的创新模式和理念，这也是我感受到的。 得而达：我们2007年进驻到深圳，这次来希望学习深圳建材的经验。针对刚才的问题我回答一下，卖场和专营店的区别在哪里？得而达是美国的品牌，在消费者心目中知名度不是很高，但官方的一些数据是非常具说服力的。得而达进驻深圳，我们为什么选择佳得宝呢？最重要的是体验，我们的商品是什么样的层次、档次，它的消费群在哪里，我们主要展示给深圳市的消费者，卖场、各种销售渠道才是我们真正的盈利点。专营店是把品牌展示给大家，通过大家一段时间的认可才会使用我们的产品。我们的经营成本、盈利成本是非常高的，这样我们需要展示给大家看，而且需要销售展示给大家看，林总做了一种全新的营销模式、全新的合作模式，非常感谢林总给我们这个大舞台。谢谢。 芝华仕：作为第五代一种新的概念，我们芝华仕也是非常荣幸的，佳得宝还是我推荐给我们总公司，是我推荐给我们张总认识佳得宝的。我做十年家俬了，林总最重要的是把佳得宝带给我，我把佳得宝第五代的理念带给芝华仕，在这里我感谢林总，也祝佳得宝这艘航母越走越好。 皇朝家私：大家好，我是皇朝深圳分公司陈祥胜。选择佳得宝我从以下几方面说：我第一次到这边就认识了林总，我觉得林总在前面给我带了好路。另外林总的团队带来了好的经营模式、运营能力、实力都可以证明我选择佳得宝一定会没错。同样让我们说，我们希望皇朝成为2008年奥运会中国家具供应商一样，他们选择皇朝没错，我们选择佳得宝也没错 南方都市报：问佳得宝徐总一个问题，佳得宝未来在推广策略方面有什么样的战略考虑？ 徐维滨：各位来宾大家下午好！我是佳得宝营销中心总监，我叫徐维滨，我所负责的部门更多的是怎么解决进驻佳得宝品牌的问题，在这个问题上我们公司董事会和领导，可能很多人知道营销方面的预算是两千万元，我用十句话概括怎么运用这两千万元： 一是战略联盟，佳得宝与所有主流媒体一概采用战略合作的模式来进行，与各媒体展开强势合作，目前我们已经跟报业集团签订了战略合作协议，是2008年家居行业最大的广告主。同时我们也于前几日与深圳广电集团签订了战略合作协议，与深圳电视台签署了广告战略合作协议，到2008年12月份进发布新闻广告，同时冠名赞助了电视台2008年度最大的主题活动“巨变生活改革开放30年优秀电视剧展播”这样一个栏目。我们与电视台的合作在开业期间将正式展开。还有与赵会长所在的深圳市室内设计师协会展开合作，进行推广宣传。同时我们跟惠州、东莞的广电和报业战略合作协议已经签署，将在开业前后进行投放。同时我们还跟深圳著名的楼盘共20多个楼盘建立了战略合作关系，在未来关联的选材和供材当中将以佳得宝为首选。 四是精耕细作。刚才冠军的王总也提到这个问题，我们的服务要切实为商户带来利益，通过我们的精耕细作做到。佳得宝有实力、有决心把大的传播活动做好，我们更有能力让这些活动发挥更好的作用。我们花这么多钱做事，这些钱是不是做到了实处、是否对大家都有用，从我们董事长、营销中心到佳得宝的每一个员工都是以销售、营销为己任。有过跟我们合作的朋友也能够感受到，我们的营销推广也是做的大、做的多、做的密集，会把我们的每一分钱花到实处。刚才我们董事长也做了介绍，怎么控制我们每一分钱帮助大家做到实处，佳得宝会成立一个核心代表品牌委员会，邀请进驻的品牌商、媒体、政府等共同参与佳得宝的品牌管理、营销战略和策略制定。同时，如果各位商户有各种各样的建议都可以随时跟我们的营销中心一起沟通，让我们一起把营销推广工作做的最好。? 我对营销方面的介绍就是这么多，谢谢大家。 林振雄：我补充一下，我感觉到尽管感觉到今天的氛围很好，但形式了一点，我觉得佳得宝做实事。虽然这次论坛是我们联合十大主流媒体共同策划的行业论坛，但从我个人的角度包括从佳得宝，我相信佳得宝的全体同仁都希望这不单单是佳得宝的事，这只不过是个开始，我认为在未来2009年、2010年，我们以后要经常性的举行行业论坛，并且把内容更加丰富，不是简单的大家坐在这儿很形式的讲一些不敢讲的话，我真心的希望把话大胆的讲出来，只有这样我们做的事情才是有意义的，不会流于形式。刚才十大品牌也很含蓄的提到佳得宝所存在的不足，比如所处的地段。说科勒是美国的第一龙头品牌，他们与我们合作，本来这次他们的营销总监也要来的，但他去参加美国拉斯维加斯的建材展，来不了。说实话，佳得宝的地段真的不怎么样，我觉得很多话不用避讳的，大胆的去承认。佳得宝要做建材、要做家居、要立足于这个行业倡导第五代模式，那么我们做的每件事情，刚才许总也已经提到了每一分钱要花到实处。去年底全国50年一遇的大雪灾，佳得宝是第一个企业冲在前面，与深圳商报的张总编和李总，我们密谋了一个项目，最后抓住这样一个契机。说实在话，事实上我们是在做好事，但我们也是在做品牌。佳得宝不是在做卖场，而是做一种文化。如果说三十年前做的是渠道，十五年前做的是一种品牌服务的话，那么三十年后的今天做的就是一种文化。 也就是说我真心希望通过今天这样的论坛大家共同提出这个行业应该怎么样，我们坐在一起靠什么赚钱？现在这是摆在这儿的一个困难。我也感觉到压力，虽然十大品牌坐在这里很支持佳得宝，但我觉得他们心里也在打鼓，为什么？因为宏观环境在这儿、行业竞争格局在这儿、佳得宝的主客观条件在这儿，我们怎么办？我们怎么样去做出更多的事情给合作商带来回报、带来效益，我们凭什么？刚才营销总监提到的那些是实实在在我们已经在做的，我们不是吹牛皮的，我们确实在做的，包括4月30号晚上7点在金光华广场举行的深圳广电集团电视剧频道以及公共频道的新闻发布会，到时候邀约了台长、明星、导演，据说还有当初演贾宝玉的那个人。也就是说在某种程度上我们实实在在做事情。 回到刚才那句话，佳得宝地段一般，那我们就通过这些手段，包括刚才会长、嘉宾提到的在路上确实要带司机，否则真是找不到。到达一个区它的路的复杂度，针对这个区我们怎么办？从水官高速一开始我们就做了F牌，进入龙平路到百富城有指引牌过来，包括有了附近的好几块F牌，包括深汕高速。除了这些之外，我们开业的时候至少要有十部接送大巴，把人流领过来，这是作为卖场的手段上如何保证人流。 另外，人家为什么会来佳得宝？比如说公园大地的上户是不是就去了旁边的国安居选定了，我觉得这样的人十个人中可能有一个半，那半个人是因为他太忙了来不及，另外还有八个半的人会货比三家。去年我在红树湾装修了一套房子，我去乐安居看了东西，然后跑到罗湖的百安居看一看。买家俬，我跟芝华仕还真的有点缘分，他们倡导的太空沙发，当时我把好百年、达芬奇等深圳的家居广场全逛完了，最后选择了上海的一个沙发品牌找好百年的老板打了一个折。我自己买东西都如此，更何况那些攒了好多年钱花好几十万买房子的人，我们佳得宝具不具备这一点呢？佳得宝的劣势就是我们的优势，因为我们的地段偏僻、不好，为什么地段偏僻就是我们的优势呢？因为我们的运营成本低，运营成本低就可以保障经营成本低，经营成本低就可以拿出更多的优势跟利润回馈给消费者。我们怎么样保障消费者知道佳得宝？刚才说了公司总预算2000万，100台公家汽车，10000平方米的广告，两大媒体的战略合作伙伴，八大办事处以及一系列的营销组合，就是保障我的人流，我就是做这个品牌、做这个文化。 我也做了十几年的零售业，我曾经在沃尔玛待过，1996年把沃尔玛第一家店开起来，那时候也是荒芜人烟，但开业的时候挤破人。前几天4月16号宜家开业，广电集团的田总告诉我宜家开业排了三天的队，当然这句话有点夸张，他这句话给佳得宝提出了殷切的期望，佳得宝开业不要说三天，一个晚上就够了。欧洲城在南山那么偏僻的地方，它都能够保障，刚才王总说了为什么宜家有这么火爆的场面？品牌。有多少人知道宜家，行业里的人知道，它的营销、它的塑造、它的各个产品组合与文化的一种体验切实让很多消费者愿意去。佳得宝尽管偏，但是通过一系列告知的行动、行为，再加上我们本身的硬软件条件，我们也做过调查，现在龙岗人有一个生活习惯，晚上没事做的时候去逛国安居，我想这是一个很好的信息，佳得宝开业之后他们难道不会逛龙岗目前地标性的建材more。所以在某种程度上来讲这是我们的优势。 主持人：我相信好的开始也是成功的一半，也希望这样的论坛能够越办越好。当然我们的本质也是希望能与所有商户一起强强联手、共创未来。随着林总的演讲本次论坛达到了高潮，同时也为本次论坛划上了一个最完美的句号。下面请各位媒体朋友、各位领导、各位嘉宾与林董一起合影。 |
